UGC (user-generated content, kullanıcı tarafından üretilen içerik), markaların bugün çoğunlukla içerik üreticilerine ücret karşılığı ürettirdiği, reklam gibi değil gerçek bir kullanıcı tavsiyesi gibi görünen video içeriklerdir. İyi bir UGC brief'i tek sayfadır; videonun kime hitap ettiğini, hangi sorunu çözdüğünü, neyin mutlaka söylenmesi veya gösterilmesi gerektiğini ve kreatörün kendi tarzında neleri serbestçe yapabileceğini anlatır. Ücret ise teslimatlara, kullanım haklarına, whitelisting'e ve münhasırlığa göre değişir; bu yüzden bunları tek bir belirsiz "video başı" fiyatta birleştirmek yerine ayrı ayrı fiyatlayın.
Aşağıda kendi kullandığımız brief şablonunu, doldurulmuş bir örneği ve UGC ücretleri için pratik bir çerçeveyi bulacaksınız. Amaç, fazla ödemeden ve reklamda yasal olarak kullanamayacağınız içerikler almadan bütçe planlayabilmeniz.
UGC nedir, UGC içerik üreticisi ne yapar?
UGC aslında gerçek müşterilerin kendiliğinden ürettiği içerik anlamına geliyordu. Bugün pazarlamada genellikle kreatörlerin doğal, müşteri tarzı bir formatta ücret karşılığı ürettiği içerik anlamına geliyor: kameraya konuşma, kutu açılışı, ekran kaydı, "bir günüm" videoları. Bir markanın reklamı gibi değil, bir insanın tavsiyesi gibi görünmesi için tasarlanır.
İki tür UGC anlaşması vardır ve brief hangisini yaptığınıza göre değişir:
- Kendi kanallarınız veya reklamlarınız için UGC: kreatör ham video dosyalarını teslim eder; siz paylaşırsınız veya reklam olarak yayınlarsınız. Takipçi sayısı pek önemli değildir.
- Kreatörün kendi hesabında paylaşım (influencer tarzı): kreatör videoyu kendi TikTok veya Instagram hesabında yayınlar. Kitle uyumu ve etkileşim çok önemlidir.
Pek çok marka ikisini birleştirir: kreatör organik olarak paylaşır, en iyi performans gösteren videolar sonra reklamla büyütülür.
UGC brief'lerinin çoğu neden işe yaramaz?
- Çok uzun. Beş sayfalık bir marka kitabı göz ucuyla okunur. Kreatörün tek sayfaya ihtiyacı var.
- Kelimesi kelimesine senaryo. Tamamen senaryolu videolar reklam gibi durur; bu da UGC'nin amacını ortadan kaldırır.
- Net bir hook yok. Açılış açısını belirtmezseniz "Merhaba arkadaşlar, bugün size..." ile başlayan videolar alırsınız ve izleyici kaydırıp geçer.
- Çok fazla mesaj. Bir video, bir sorun, bir fayda, bir çağrı (CTA).
- Belirsiz haklar. Yazılı kullanım şartları olmadan videoyu reklamda kullanamayabilir ya da sadece 30 gün kullanabilirsiniz.
UGC kreatör brief şablonu
Bu yapıyı bir dokümana kopyalayıp doldurun. Tek sayfayı geçmesin.
1. Kampanya temel bilgileri
- Marka ve ürün adı, tek cümlelik açıklama
- Teslimatlar: video sayısı, süre (örneğin 20–45 saniye), format (9:16 dikey), hook varyasyonu sayısı
- İlk taslak ve final dosyalar için teslim tarihleri
- Nerede yayınlanacak: kreatörün hesabı, marka hesabı, ücretli reklamlar ya da üçü birden
2. Video kime hitap ediyor?
- İzleyici tek cümlede ("fatura peşinde koşmaktan nefret eden freelance tasarımcılar")
- Ana sıkıntıları kendi kelimeleriyle; tercihen yorumlardan, Reddit başlıklarından veya destek taleplerinden alıntı
3. Tek mesaj
- Bu videoda ürünün çözdüğü tek sorun
- Gösterilecek tek fayda veya sonuç
- Bir kanıt: ekranda bir özellik, önce/sonra, doğrulayabileceğiniz gerçek bir rakam
4. Hook yönergeleri
- Denenecek iki üç açılış açısı; örneğin bir sorun hook'u, bir POV hook'u ve önce/sonra görseli. 20 hook şablonumuz iyi bir kaynak.
- Test edebilmek için her hook'un aynı gövde üzerine ayrı çekilmesini isteyin.
5. Mutlaka olmalı
- Ürün ilk birkaç saniye içinde net görünmeli
- Anahtar ifade veya özellik adı doğru telaffuz edilmeli
- Ekranda altyazı (pek çok kişi sesi kapalı izler)
- Platformun ve yerel mevzuatın gerektirdiği reklam ibaresi; örneğin ücretli iş birliği etiketi veya #reklam
6. Kesinlikle olmamalı
- Kanıtlayamayacağınız iddialar (sağlık, kazanç, "garantili" sonuçlar)
- Önceden anlaşılmadıysa rakip isimleri
- Reklamda kullanılacak dosyalarda telifli müzik; platformun lisanslı seslerini kullanın ya da hiç müzik koymayın
7. Yaratıcı özgürlük
- Kreatörün neleri kendisinin seçebileceğini açıkça yazın: mekân, cümleler, mizah, hook'tan sonraki yapı. İyi UGC buradan çıkar.
8. Çağrı (CTA)
- Tek aksiyon: uygulamayı indir, marka adını arat, X kodunu kullan, bir kelimeyi yorum olarak yaz
9. Teknik özellikler
- Dikey 9:16, iyi doğal ışık, net ses, ürün rengini değiştiren filtre yok
- Platform altyazısı veya filigran olmadan ham dosyalar; gerekiyorsa bir de altyazılı versiyon
10. Haklar ve ödeme
- Kullanım hakları: marka videoyu nerede ve ne kadar süre kullanabilir (organik, ücretli reklam, web sitesi)
- Kreatörün hesabı üzerinden reklam verecekseniz whitelisting veya Spark Ads erişimi
- Varsa münhasırlık; kategori ve süresiyle birlikte
- Ücret, ödeme takvimi, dahil olan revizyon turu (genellikle bir veya iki)
Doldurulmuş örnek (örnek senaryo)
Yirmili yaşlardaki kullanıcılara yönelik bir bütçe uygulaması düşünün. İzleyici: "banka bakiyesine bakınca midesi bulanan biri". Tek mesaj: "paranın nereye gittiğini 30 saniyede gör". Kanıt: harcama dağılımının ekran kaydı. Test edilecek hook'lar: "Banka uygulamanı açıp hemen kapatıyorsan bunu izle", maaş günüyle ilgili bir POV hook'u ve dağınık bir Excel tablosuna karşı uygulamanın önce/sonra görüntüsü. Kesinlikle olmamalı: herhangi bir tasarruf miktarı vaadi. CTA: "App Store'da uygulamanın adını arat". Teslimat: üç video, her birinde üç hook, ham dosyalar, 90 günlük ücretli kullanım hakkı.
Kreatöre nasıl brief verilir ki video dönüşüm getirsin?
- Ürünü erken gönderin. Kreatörler ürünü teslim aldıkları gün değil, birkaç gün kullandıktan sonra daha iyi video çeker.
- Yeni kreatörlerle 15 dakikalık bir tanışma görüşmesi yapın. Senaryoyu değil, izleyiciyi ve sorunu anlatın.
- İstediğiniz tonu gösteren iki üç referans video paylaşın ve her birinde neyi sevdiğinizi söyleyin.
- Tam çekimden önce kısa bir konsept veya ilk taslak isteyin; böylece geri bildirim ucuza gelir.
- Geri bildirimi kişiliğe değil, mesaja verin. Yanlış iddiaları veya eksik CTA'yı düzeltin; birinin konuşma tarzını değiştirmeye çalışmayın.
- Her kreatörü ayrı takip edin; benzersiz link, promosyon kodu veya reklam ID'si ile. Böylece kimin izlenme değil müşteri getirdiğini bilirsiniz.
UGC içerik üreticilerine ne kadar ödenir?
Tek bir piyasa fiyatı yok. Ücretler ülkeye, nişe, platforma, kreatörün deneyimine ve kendi kitlesinde paylaşım yapıp yapmayacağına göre çok değişiyor. Kısa sürede eskiyecek rakamlar vermek yerine, teklifleri adil karşılaştırabilmeniz için ücreti nasıl kurguladığımızı anlatalım:
Temel ücret, videonun üretimini ve teslimini kapsar. Süreye, hook varyasyonu sayısına ve prodüksiyon emeğine göre artar (bir ekran kaydı, birden fazla mekânda çekimden daha basittir).
Paylaşım ücreti, sadece kreatör videoyu kendi hesabında yayınlıyorsa geçerlidir. Kitle büyüklüğü ve etkileşim burada önem kazanır.
Kullanım hakları, videoyu kreatörün paylaşımı dışında, örneğin ücretli reklamlarda veya web sitenizde kullanmanızı sağlar. Süre uzadıkça ve kanal arttıkça fiyat yükselir. Mutlaka yazılı anlaşın.
Whitelisting / Spark Ads ücreti, reklamları kreatörün hesabı üzerinden yayınladığınızda alınır. Bu reklamlar kreatörün kendi paylaşımı gibi göründüğü için çoğu zaman iyi performans gösterir.
Münhasırlık, kreatörün belirli bir süre rakiplerinizle çalışmasını engeller. En pahalı ek kalemdir; sadece gerçekten önemliyse isteyin.
Performans bonusu, belirli bir eşiğin üzerindeki her satış, indirme veya kayıt için isteğe bağlı ek ödemedir. Teşvikleri hizalar ve temel ücretleri makul tutmanızı sağlar.
Bütçe örneği (örnek rakamlar)
Diyelim ki 3.000 dolarlık bir test bütçeniz var. Tek bir büyük kreatör yerine altı mikro kreatöre ikişer video ve her videoda üç hook varyasyonu için brief veriyorsunuz; bu size test edilecek 12 video ve 36 hook demek. Her anlaşmaya 90 günlük ücretli kullanım hakkını dahil ediyorsunuz. İki hafta sonra en iyi üç videoyu reklamla büyütüp kalanını bırakıyorsunuz. İlk turun amacı kâr değil; hangi açıların ve hangi kreatörlerin kabul edilebilir bir CAC ile ödeme yapan müşteri getirdiğini bulmak. Bunu nasıl değerlendireceğinizi müşteri edinme maliyeti rehberimizde anlattık.
Bu, projelerimizden birinin arkasındaki "çok sayıda küçük kreatör" yaklaşımının aynısı: bir verimlilik uygulaması 30'dan fazla TikTok ve Reels mikro kreatörüyle 45 günde 48.000 indirmeye ulaştı ve kreatör harcamasının 4,2 katı geri dönüş elde etti. Detaylar kreatör ve Reddit vaka çalışmalarımızda.
UGC brief kontrol listesi
- Tek sayfa, tek izleyici, tek mesaj
- İki üç hook yönergesi, her biri ayrı çekilmiş
- Ürün erken görünüyor, ekranda altyazı var
- Net "mutlaka olmalı" ve "kesinlikle olmamalı" listeleri
- Açıkça yazılmış yaratıcı özgürlük
- Tek bir CTA
- Kullanım hakları, whitelisting, münhasırlık ve revizyonlar yazılı
- Her kreatör için benzersiz takip
Önemli çıkarımlar: UGC brief'ini tek sayfada tutun; izleyici, mesaj ve hook konusunda net, geri kalan her şeyde esnek olun; temel ücreti, paylaşımı, kullanım haklarını, whitelisting'i ve münhasırlığı ayrı fiyatlayın; çok sayıda mikro kreatör ve hook test edin, kazananları reklamla büyütün.
Sık sorulan sorular
UGC brief'inde neler olmalı?
Bir UGC brief'inde hedef izleyici, iletilecek tek sorun ve fayda, iki üç hook yönergesi, mutlaka olması ve kesinlikle olmaması gerekenler, CTA, teknik özellikler, teslim tarihleri, kullanım hakları ve ödeme şartları yer almalıdır. Tek sayfaya sığmalıdır. Cümleleri ve tarzı kreatöre bırakın, çünkü UGC'yi doğal gösteren budur.
UGC içerik üreticileri video başı ne kadar ücret alır?
Ücretler ülkeye, nişe, deneyime ve teslimatlara göre çok değiştiği için tek bir standart fiyat yoktur. Video üretimi için alınan temel ücret genellikle paylaşım ücreti, kullanım hakları, whitelisting ve münhasırlıktan ayrıdır ve bu kalemler toplamı ciddi şekilde artırabilir. Teklifleri adil karşılaştırmak için kreatörlerden bu kalemleri ayrı ayrı gösteren bir fiyat listesi isteyin.
UGC kullanım hakları nedir?
Kullanım hakları, bir markanın kreatörün videosunu nerede ve ne kadar süre kullanabileceğini belirler; örneğin marka hesabında organik paylaşım, ücretli reklam veya web sitesi, 30, 90 ya da 365 gün boyunca. Yazılı kullanım hakları olmadan videoyu reklam olarak yayınlamanıza izin olmayabilir. Daha uzun süre ve daha fazla kanal normalde daha yüksek ücret demektir.
UGC videoları kelimesi kelimesine senaryolaştırılmalı mı?
Genellikle hayır. Tamamen senaryolu UGC reklam gibi duyulur ve bu, kreatörle çalışmanın asıl nedenini ortadan kaldırır. Net bir hook yönergesi, ana mesaj ve gerekli yasal ifadeleri verin, gerisini kreatörün kendi cümleleriyle söylemesine bırakın.
UGC'de whitelisting nedir?
Whitelisting, markanın ücretli reklamları kreatörün hesabı üzerinden yayınlamasıdır; reklamda markanın değil kreatörün adı ve kullanıcı adı görünür. Yazının yazıldığı sırada TikTok'ta bu genellikle Spark Ads ile yapılıyor, Instagram'da ise iş birliği reklamları (partnership ads) bulunuyor. Kreatörler bu erişim için genellikle ek ücret alır ve şartlar yazılı olarak belirlenmelidir.
SENERVerse nasıl yardımcı olur
SENERVerse; uygulamalar, SaaS ve e-ticaret markaları için TikTok ve Instagram Reels'te mikro kreatör programları yürütür: brief'leri yazar, kreatörleri bulup yönetir, her hafta hook'ları test eder ve her kreatörü indirme, kayıt veya siparişe göre ölçeriz. Viral bir video vaat edemeyiz, ama tekrarlanabilir bir test sistemi kurabiliriz. 2 dakikalık anketi doldurun ya da bizimle iletişime geçin.